документ, содержащий Political (политические), Economic (экономические), Social (социальные), Technological (технологические), Legal (правовые) и Environmental (экологические) факторы внешней среды, влияющие на возможность реализации бизнес-стратегии. Позволяет идентифицировать стратегические риски и начать искать глобальные решения, по предотвращению потенциальных угроз и использованию внешних возможностей.

обзор тенденций во внешней среде, способных повлиять на конкурентоспособность и развитие бизнеса. Позволяет своевременно адаптировать стратегию под будущие условия рынка, решая проблему неконкурентоспособности.

комплексная оценка изменений и драйверов роста (или спада) в конкретной отрасли. Охватывает анализ конкурентных сил, появление новых технологий, изменяющиеся клиентские предпочтения и регуляторные факторы. Позволяет предугадать будущие возможности и угрозы, снижая риски утраты рыночных позиций.

документ, в котором перечислены, измерены и базово проанализированы сегменты целевой аудитории. Позволяет определить емкость рынка по сегментам, оптимизируя таргетинг и решая проблемы недостаточного охвата целевой аудитории.

определение рыночной позиции продукта или компании относительно конкурентов на основе рациональных и функциональных факторов: цены, характеристик, каналов, бизнес-модели, потребностей целевого сегмента. Позволяет выявить конкурентные преимущества, сфокусировать коммуникацию, решая проблему неубедительности и неконкурентоспособности.

точное описание преимуществ компании, принципиально отличающих ее от конкурентов и обеспечивающих уникальную ценность для целевой аудитории. Позволяет фокусировать усилия на конкурентных преимуществах, решая проблему нечетко сформулированной ценности и невысокой лояльности потребителей.

Описание эмоционального и стратегического места бренда в сознании целевой аудитории. Позволяет впоследствии сформулировать выигрышную идентичность бренда, решая проблему вторичной идентичности и слабой дифференциации.

текстовое описание конкретных смысловых, визуальных и вербальных характеристик, способных выразить индивидуальность и позиционирование бренда. Формулирует ожидание от идентичности бренда, выраженных в визуальной идентичности бренда и его коммуникации, решая проблему непоследовательной коммуникации бренда и несоответствия бренда интересам маркетинга.

документ, помогающий найти конкурентную бизнес-стратегию. Позволяет идентифицировать сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, решая проблемы стратегического планирования и помогая сформулировать преимущества, впоследствии используя для позиционирования.

концепции, определяющие основную причину существования компании (Core Purpose), долгосрочные ориентиры (Mission), видение ее будущего (Vision) и принципы, которыми руководствуется организация (Values). Позволяет сформировать внутреннюю культуру и мотивацию, решая проблему размытости целей и отсутствия вдохновения внутри компании.

определение уникальных ресурсов, компетенций или рыночных условий, обеспечивающих устойчивое превосходство компании над конкурентами. Позволяет достигать конкурентоспособности, решая проблему слабой рыночной позиции.

система управленческого анализа, направленная на оценку эффективности бизнеса с помощью финансовых и операционных метрик (таких как Выручка, EBITDA, CAC, LTV, ROI). Находится в домене стратегического и операционного управления, охватывая бизнес-модель, каналы, издержки и ресурсы. Позволяет принимать обоснованные управленческие решения, решая проблему отсутствия точек роста, контроля прибыли и неэффективности управления ресурсами.

документ, определяющий и структурирующий ключевые показатели эффективности. Позволяет выстроить систему декомпозиции KPI, решая проблемы отсутствия четких метрик для оценки производительности.

документ, распределяющий ключевые показатели эффективности с ответственностью участников бизнес-процессов. Позволяет распределить KPI между сотрудниками, решая проблемы недостаточной ответственности и мотивации персонала.

краткий отчет топ-руководителей, позволяющий оценивать здоровье компании в том числе по нефинансовым операционным метрикам. Позволяет контролировать важнейшие KPI компании с разных сторон, решая проблемы одностороннего подхода к оценке эффективности и обеспечивая всестороннее видение состояния бизнеса.

документ, содержащий подробную информацию о конкурентах, позволяющий сформулировать инсайты о бизнес-стратегиях конкурентов и их уязвимостях. Позволяет принимать максимально точные стратегические решения по улучшению рыночной позиции, решая проблемы неоптимальных стратегий и упущенных возможностей.

документ, содержащий лучшие практики и сильные решения конкурентов. Позволяет идентифицировать проверенные решения по повышению конкурентоспособности.

описание системы взаимосвязанных партнеров, поставщиков, дистрибьюторов и клиентов, которые совместно создают и доставляют ценность конечному потребителю. Позволяет находить инновации на уровне бизнес-модели, повысить эффективность.

документ, определяющий стадию жизни бизнес-модели. Позволяет понять наличие или отсутствие бизнеса-потенциала, решая проблемы неопределенности в развитии компании и планировании роста.

блок-схема основных характеристик бизнес-модели, содержащая описание Партнеров, Процессов, Ресурсов, Ценностного предложения, Каналов сбыта, Клиентских Взаимоотношений, Структуру затрат и Источников доходов. Позволяет кратко и полно описать бизнес, решая проблемы ясности и согласованности бизнес-модели.

блок-схема взаимозависимых компаний и операционных связей между ними. Позволяет повысить управляемость структурой бизнеса и достичь эффективности на уровне операционной модели.

документ, определяющий распределение функций, рисков и активов в рамках операционной модели. Позволяет обеспечить эффективное распределение ресурсов операционной модели, решая проблемы дублирования функций и нерационального распределения ресурсов.

документ, определяющий потоки доходов и расходов операционной модели. Позволяет обеспечить финансовую устойчивость операционной модели с учетом имеющихся ресурсов, решая проблемы бюджетного планирования и финансовых рисков.

исследование, направленные на глубокое понимание аудитории и ее потребностей. Позволяет разрабатывать продукты, максимально соответствующие ожиданиям клиентов, решая проблемы несоответствия продуктов рынку и низкой удовлетворенности клиентов.

блок-схема, синхронизирующая потребности клиентов с параметрами продукта. Позволяет выстроить ценностное предложение, усиливающее конкурентные преимущества, решая проблемы слабого позиционирования и отсутствия ценности для клиентов.

документ, содержащий подробное описание и оценку конкурентного ландшафта для каждой продуктовой линейки. Позволяет выявить перспективные рыночные ниши и предложить уникальные продукты, решая проблему нехватки инноваций и конкурентных преимуществ.

инструмент для анализа и управления портфелем продуктов компании на основе рыночного роста и доли рынка. Позволяет перераспределить ресурсы между продуктами для максимизации доходности, решая проблемы неэффективного использования ресурсов и низкой рентабельности.

система продуктовой аналитики, направленная на анализ клиентского поведения и метрик вовлеченности (таких как DAU, Retention Rate, Churn, Activation Rate, Feature Adoption). Работает в домене продуктового управления и клиентского опыта, охватывая воронки, фичи и опыт взаимодействия клиентов. Позволяет повышать ценность продукта и улучшать опыт клиентов, решая проблемы низкой конверсии, недостаточной активации и развития продукта.

стратегия максимизации общей прибыли компании за счет тактической корректировки цены разных продуктов. Позволяет оптимизировать ценовую политику для увеличения доли рынка и рентабельности, решая финансовые и маркетинговые проблемы.

система, описывающая уровни управления, координацию в операционной модели. Позволяет упорядочить организационное взаимодействие, решая проблемы неэффективной коммуникации и отсутствия ясных иерархий.

таблица, определяющая роли и зоны ответственности участников бизнес-процессов. Позволяет унифицировать ожидания участников бизнес-процесса, решая проблемы конфликтов ролей и ответственности.

система, определяющая порядок взаимодействия участников бизнес-процессов. Позволяет внедрить оптимальный процесс выполнения работ, решая проблемы неэффективных и неструктурированных процессов.

документ, определяющий правила работы и стандарты качества к результату работ в конкретном бизнес-процессе. Позволяет стандартизировать процессы и повысить качество выполнения работ, решая проблемы несоответствия внешним стандартам и низкого качества.

визуальное представление ключевых ИТ-систем, платформ и их взаимосвязей, отражающее техническую инфраструктуру компании. Позволяет увидеть целостную картину технологической экосистемы, оптимизировать интеграцию систем и минимизировать риски технологической фрагментации.

документ, описывающий структуру, потоки и модели данных в организации, определяющий способы сбора, хранения и обработки информации. Позволяет построить полную систему бизнес-аналитики.

система политик, стандартов и процедур, направленных на обеспечение информационной безопасности и соответствия нормативным требованиям. Позволяет обеспечить надежную защиту корпоративных данных, снизить риски правовых и кибер-угроз, а также укрепить доверие инвесторов, рассчитывающих на долгосрочную надежность.

прогноз кадровых потребностей с учетом стратегии бизнеса. Позволяет обеспечить соответствие численности и квалификации персонала текущим и будущим потребностям компании, решая проблемы нехватки или избытка кадров.

документ, содержащий функции, задачи, полномочия, права, обязанности и ответственность должностной единицы. Позволяет обеспечить четкое понимание сотрудниками своей работы, решая проблемы неопределенности ролей и ответственности.

документ, выявляющий разницу между текущими и требуемыми навыками сотрудника. Позволяет определить потребности в обучении и развитии для повышения квалификации персонала, решая проблемы недостаточной компетентности и подготовки сотрудников.

подход, позволяющий определить ожидаемые для определенной должности ключевые компетенции и навыки, которые необходимы для достижения профессиональных и бизнес-целей. Позволяет стандартизировать требования к персоналу и планировать развитие сотрудников, решая проблемы недостаточной квалификации и несоответствия компетенций бизнес-целям.

нормы и правила, определяющие единые требования к поведению сотрудников, качеству услуг и продуктового предложения. Позволяют поддерживать высокий уровень деловой этики и единые стандарты, решая проблемы неустойчивого качества и несоответствия ожиданиям клиентов.

система бизнес-процессов и документов, направленных на ускорение профессионального развития. Позволяет эффективно вводить в курс дела новых сотрудников, уменьшить текучку кадров и мотивировать сотрудников развиваться.

диагностика и рекомендации касательно существующих или необходимых ИТ-решений. Позволяет оптимизировать ИТ-инфраструктуру и повысить ее производительность, решая проблемы технологической отсталости и неэффективности систем.

ИТ-решение, сокращающее (но не устраняющее полностью) ручную работу в рамках конкретной задачи. Позволяет повысить скорость выполнения рутинных операций, решая проблемы низкой скорости выполнения задачи и высокой затратности труда.

ИТ-решение, устраняющее ручную работу полностью, влекущее автоматизацию бизнес-процесса. Позволяет убрать операционные трудозатраты и минимизировать человеческий фактор, решая проблемы неэффективности и ошибок, связанных с ручным выполнением процессов

интеграция различных систем данных между собой. Позволяет обеспечить сквозное управление данными и процессами, решая проблемы фрагментации информации и улучшая координацию между отделами компании.

система, агрегирующая множественные источники данных, которая позволяет создавать сквозные отчеты и получать управленческие инсайты. Позволяет принимать обоснованные решения на основе данных, решая проблемы отсутствия прозрачности и информационной базы для управленческих решений.

отчеты в рамках системы бизнес-аналитики, позволяющие получить ответы на управленческие вопросы. Позволяет выявлять тренды в данных, решая проблему недостатка своевременных маркеров образующихся проблем.